Выберите раздел:
     Основные возможности программы:
  • Передача от заказчика - исполнителю задачи в письменном виде
  • Автоматическая регистрация времени отправки задачи и её исполнении
  • Чат исполнителя и заказчика с возможностью контроля переписки главным администратором и контролером.
  • Статистика выполнения задания по времени
  • 4 стадии выполнения задания
  • 4 типа учетных записей
  • Автоматическая генерация пользователей
  • Панель управления пользователями
  • Система управления Вопрос-Ответ (Категории, Темы, Вопросы)

Можно применять для обслуживающего персонала например обслуживание на предприятиях компьтерной техники.
Передача служебных записок.
Передачи поручений из одного отдела в другой.

Система написана на PHP + Mysql что позволяет к ней добавлять различные модули или производить изменения



Меню
Help Desk - техническое руководство